Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 9 september 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle losse sessies (coaching en healing) en trajecten ("De Droomreis") die worden aangeboden door Emmy Prinse via www.emmyprinse.nl.
Door het boeken van een sessie of het starten van een traject ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening (Coaching & Healing)

Ik bied energetische healing en life coaching aan. Dit betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Ik begeleid je met volledige inzet, maar je bent zelf medeverantwoordelijk voor jouw eigen proces en de keuzes die je maakt.
Belangrijk: Mijn sessies zijn bedoeld voor persoonlijke groei en energetische balans. Ze zijn geen vervanging voor noodzakelijke medische of psychologische zorg. Raadpleeg bij fysieke of mentale klachten altijd eerst een arts.

3. Losse sessies (Betaling & Annulering)

Betaling: Losse coaching- of healingsessies worden direct online afgerekend bij het boeken via iDEAL.
Verzetten of annuleren: Mocht je onverhoopt niet kunnen, geef dit dan minimaal 48 uur van tevoren door via het contactformulier of je klant-e-mailadres. Bij annuleringen binnen 48 uur voor de afspraak kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

4. Trajecten ("De Droomreis")

Ik bied "De Droomreis" aan in drie varianten: een traject van 6 weken, een half jaar of een jaar.

Vaste aankoop: In principe staat de aankoop van een Droomreis-traject vast zodra de boeking en betaling zijn afgerond.
Tussentijdse onderbreking of stopzetting: Alleen in het geval van overmacht, aantoonbare ontevredenheid, of wanneer we hier wederkerige toestemming voor bereiken, kan het traject tussentijds worden onderbroken of stopgezet.
Berekening eventuele teruggave: Mocht er besloten worden het traject definitief stop te zetten en kosten terug te betalen, dan wordt de eventuele teruggave berekend op basis van het aantal dagen dat nog resterend is in het traject.

5. Klachten en ontevredenheid

Kom met een duidelijke verwachting of vraag naar een coachingsessie of healing zodat ik je zo goed mogelijk kan helpen. Vooral als je mee op 'droomreis' gaat, is het erg belangrijk dat we hierover goed communiceren. Als je ergens ontevreden over bent, of gewoon meer van iets (anders) wil, laat het me dan weten zodat ik - waar mogelijk - aan die verwachting kan voldoen. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

6. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, of het verzetten van een afspraak, kun je contact opnemen via het contactformulier op de website of het e-mailadres dat je als klant van mij hebt.